Czy biznes może budować sam roboty, bez udziału IT?
Teoretycznie możliwe jest budowanie samodzielnie robotów przez działy biznesu (bez udziału zespołu IT), chociaż może okazać się to trudne (bo np. niezbędne jest zapewnienie dostępu do odpowiedniej infrastruktury informatycznej). Część firm nawet preferuje takie podejście (powołując do tego celu dedykowaną komórkę - np. w dziale operacji).
W celu zapewnienia skalowalności robotów oraz uniknięcia ewentualnych problemów z ich utrzymaniem i aktualizacją należy zawsze zastanowić się, czy jest to dobra droga. W szczególności warto ocenić ryzyko podjęcia takiej decyzji. Jeżeli pominie się dział IT, to w przypadku wystąpienie problemów z robotami może on mieć trudności z udzieleniem pomocy (nawet, jeśli wykaże taką chęć). Dodatkowo w przypadku tworzenia robotów bez porozumienia z działem IT mogą pojawić się problemy ze skalowalnością zakresu ich wdrożenia.