Zadania wykonywane przez pracowników umysłowych są bardzo zróżnicowane. Na pewno w ciągu kilku nadchodzących lat rutynowe działania wykonywane przez nich zostaną w wielu organizacjach zrobotyzowane. Natomiast pracownicy wykonujący działania kreatywne, w których liczą się kontakty interpersonalne, mogą się czuć bezpieczni.