Od Robotic Process Automation do hiperautomatyzacji - raport Związku Banków Polskich

W IV kwartale 2021 r. na zlecenie Związku Banków Polskich dr Tomasz Kulisiewicz i ja mieliśmy przyjemność opracować raport pt. "Od Robotic Process Automation do hiperautomatyzacji". Już sam tytuł pokazuje intencję tego opracowania. Staraliśmy pokazać się w nim ewolucję, jaką przechodzą (lub lada moment będą przechodzić) instytucje finansowe w zakresie zaawansowanej automatyzacji procesów biznesowych. Czyli nastąpi przejście od prostej robotyzacji procesów do wdrażania całego zestawienia zintegrowanych ze sobą rozwiązań, które są nakierowane na budowę maksymalnie zautomatyzowanego środowiska pracy.

Główne punkty raportu to:

• Czym jest, a czym nie jest hiperautomatyzacja
• Dlaczego banki wdrażają hiperautomatyzację i czego od niej oczekują
• Elementy i narzędzia hiperautomatyzacji, jej metody i obszary zastosowań
• Przykłady wdrożeń hiperautomatyzacji (ING Bank Śląski, BNP Paribas, Alior Bank, mBank, Credit Agricole Bank Polska, Bank Pekao)
• Aspekty regulacyjne i etyczne hiperautomatyzacji
• Co dalej – perspektywy bliższe i dalsze, nowe wyzwania

Cały raport jest do pobrania tutaj.

Serdecznie zapraszamy do lektury!