Jak precyzyjnie komunikować się, czyli model dziedziny robotyzacji biznesu

Robotyzacja biznesu jest ciągle nowym obszarem, który podlega intensywnemu rozwojowi. To w szczególności oznacza, że są duże problemy ze stosowaną terminologią. Wynikają one z kilku powodów.

Po pierwsze "świeżość" zagadnienie przekłada się na trudności definicyjne. Część terminów dopiero kształtuje się.

Po drugie większość terminów wywodzi się z języka angielskiego i są duże problemy z tłumaczeniem ich na język polski (jestem zwolennikiem - wszędzie tam, gdzie jest to możliwe stosować polskojęzyczne odpowiedniki anglojęzycznych zwrotów).

Po trzecie wreszcie dostawcy / konsultanci wcale nie są zainteresowani precyzyjnymi definicjami. Ponadto bardzo często następuje "inflacja pojęć" - czyli stosowanie górnolotnych określeń na rozwiązania, które na to nie zasługują.

Aby uporządkować komunikację w zakresie robotyzacji procesów biznesowych (nie tylko RPA) przygotowałem model dziedziny robotyzacji (inaczej mówiąc mapę pojęć z tego obszaru), który jest do pobrania w formie PDF. 

W tym celu wykorzystałem uproszczony diagram klas na którym umieściłem:

• kluczowe pojęcia ze świata robotyzacji biznesu;
• relacje pomiędzy pojęciami (wraz z ich nazwami i licznościami) w formie asocjacji;
• relacje pomiędzy pojęciami w formie dziedziczenia.

Oczywiście jest to tylko propozycja - będę wdzięczny za Państwa uwagi / komentarze.