Zestawienie polskich liderów wdrażania rozwiązań do automatyzacji i robotyzacji biznesu [edycja sierpień 2018]

Kategoria II
Wiedza
Zestawienie polskich liderów wdrażania rozwiązań do automatyzacji i robotyzacji biznesu [edycja sierpień 2018]

Zgodnie z powszechnie obowiązującą definicją termin "lider" oznacza osobę lub organizację, która wzbudza zaufanie, inicjuje pozytywne działania, rozwiewa obawy i określa cele na przyszłość.

Zainspirowany tą definicją postanowiłem przygotować listę działających w Polsce firm, które jako liderzy wdrażają u siebie zaawansowane narzędzia automatyzacji i robotyzacji biznesu. Dziedzinę takich narzędzi traktuję bardzo szeroko, zaliczając do niej zarówno rozwiązania klasy RPA (Robotic Process Automation) jak i np. chatboty czy wideoboty. Chciałbym, aby stanowiła ona inspirację dla przedsiębiorstw, które jeszcze się wahają, czy warto wejść w tego typu rozwiązania. Wydaje mi się, że warto - ale zawsze łatwiej jest, kiedy się popatrzy, kto już tam jest :).

W zestawieniu tym umieszczono firmy, które wdrażają automatyzację i robotyzację procesów na własne potrzeby -  nie należy tej listy traktować jako zestawienia usługodawców z tego obszaru (lista firm- usługodawców dostępna jest tutaj).

Na liście umieściłem też firmy działające jako SSC/CUW (Shared Service Center/Centrum Usług Wspólnych).

Niniejsze zestawienie jest okresowo aktualizowane i odpowiada stanowi na sierpień 2018 r.

Nazwa firmy Typ firmy Rodzaj wdrożonej
automatyzacji
Miejsce zastosowania
automatyzacji
3W Dystrybucja Budowlana Handel RPA Back Office
Agata Meble Handel RPA Back Office
Alior Bank Banki RPA Operacje
Alior Bank Banki Boty Obsługa klienta
Arla Rolnictwo / CUW RPA Operacje
AXA Ubezpieczenia RPA Operacje
Bank Pekao S.A. Banki RPA Operacje
Rachunkowość
BGŻ BNP Paribas Banki RPA Operacje
BZ WBK Banki RPA Operacje
Carrefour Handel RPA Back Office
Citibank Banki RPA Operacje
Credit Agricole Banki Boty Obsługa klienta
Dentsu-Aegis Media / Reklama RPA Back Office
Digital Workforce Usługi RPA Obsługa klienta
HR
Elzab Przemysł RPA Back Office
Euro Bank Banki RPA Operacje
Fraikin Logistyka RPA Operacje
Generali Ubezpieczenia RPA Operacje
Księgowość
Generali Ubezpieczenia Boty Obsługa klienta
GSK Farmacja/SCC Boty Helpdesk
hapipożyczki (IPF Digiltal) Finanse inne (Pożyczki) RPA Obsługa klienta
HSBC Bank Banki / CUW RPA Operacje
ING Bank Śląski Banki RPA Operacje
ING Bank Śląski Banki Boty Obsługa klienta
Kirchhoff Automotive Produkcja RPA Back Office
Lumileds Przemysł RPA Back Office
Maspex Handel / Rolnictwo  RPA Back Office
mBank Banki RPA Operacje
Nordea Banki/SSC RPA Operacje
NORIAN Usługi RPA Księgowość
Operacje
Open Life Ubezpieczenia RPA Back Office
Orange Telekomunikacja RPA Obsługa klienta
Orsted Polska Energetyka  / CUW RPA Finanse
ProService Finteco Finanse / Księgowość / IT RPA Core firmy
Back Office
RCI Banque Banki RPA Core firmy
Back Office
Rhenus Logistics Logistyka RPA Front Office
Core firmy
Back Office
Siemens Polska Przemysł/CUW RPA Operacje
Spedimex Logistyka RPA Core firmy
Super Auto Handel RPA Back Office

Zestawienie obejmuje podmioty działające w Polsce niezależnie od struktury właścicielskiej i kraju pochodzenia kapitału inwestora, a nie tylko przedsiębiorstwa z polskim kapitałem właścicielskim.

Jeżeli dane przedsiębiorstwo wdrożyło rozwiązania automatyzacji/robotyzacji biznesu z dwóch różnych kategorii, taka informację jest w dwóch różnych wierszach zestawienia.

Mam świadomość, że za kilka lat lista ta nie będzie miała racji bytu: nikt już dziś nie robi listy przedsiębiorstw, które wdrożyły u siebie narzędzie klasy ERP II. Jest to obecnie po prostu standard (przynajmniej w dobrze zarządzanych przedsiębiorstwach), a nie wyróżnik i źródło przewagi konkurencyjnej. Przypuszczam, że to samo stanie się z narzędziami do automatyzacji i robotyzacji - za kilka lat ulegną one utowarowieniu.

Na koniec istotna uwaga: przedstawiona lista nie jest ani kompletna, ani zamknięta. Bazowałem na publicznie dostępnych materiałach oraz informacjach pochodzących od samych firm. Jeżeli znacie Państwo podmioty, które wdrożyły u siebie rozwiązania z zakresu zaawansowanej automatyzacji/robotyzacji - proszę o kontakt (mailowy, za pośrednictwem LinkedIn lub w formie komentarza na tej stronie) - na pewno uzupełnię to zestawienie.